
Будущее между строк
O2O-проект с кофейней Coffee Moose
В портфолио


Задачи:
протестировать формат O2O (offline to online);
опробовать эффективность рекламных роликов для анонса спецпроекта;
привлечь новых покупателей и реактивировать старых
Моё участие
в проекте:
нашёл партнёра;
совместно с партнёром придумал идею спецпроекта и механику посадочной;
поставил задачи копирайтерам, дизайнерам
и разработчикам;запустил анонсирование проекта
нашёл локацию для съёмок видео.
организовал съёмочный процесс видеоролика.
Результат
страницу проекта посетило 133 000 пользователей;
конверсия в покупку
на сайте «Читай-города» составила 9%;рекламные ролики повысили конверсию перехода на страницу с информацией
о проекте в сравнении
со стандартными анонсирующими постами.
Формат
Я решил протестировать O2O-формат для привлечения клиентов из оффлайна к нам в интернет-магазин.
Команда «Читай-города» была готова выделить ресурсы на создание активности в онлайн. Нужен был партнёр, который сможет организовать офлайн-активность и изготовить материалы.
Партнёр
В основе выбора партнёра лежал простой инсайт, подкреплённый предыдущим опытом партнёрских проектов. Аудитория кофеен третьей волны интересуется литературой.
По итогам общения с несколькими кофейнями выбор остановился на Coffee Moose. Партнёр был готов организовать своими ресурсами всё, что касается оффлайн части акции и подсветить её в своих digital-каналах.
Флоу
Проект работал по такому сценарию:
клиент пзаказывает кофе в нашем красивом брендированном стаканчике;
видит CTA насчёт предсказания. Переходит по QR-коду;
попадает на посадочную с механикой гадания и получает офферы от нас и партнёра.
Тематика
Во время разработки концепции проекта мы обратились к традиции гадания на кофейной гуще и книжных страницах. Только
в нашем случае кофе был лишь проводником в мир книжной магии — на посадочную «Читай-города»
Кофейня разработала дизайн стаканчиков, передающий мистический дух проекта.

Макет иллюстрации для стакана в развёрнутом виде
Лендинг
Команда «Читай-города» подготовила посадочную с механикой гадания.
Работала она так:
- пользователю нужно мысленно задать вопрос;
- нажать кнопку «Погадать»;
- на странице отображалась цитата из книги, которую пользователь должен интерпритировать как ответ на свой вопрос;
- на странице с предсказанием находился поп-ап с подарками от нас и кофейни.


Поп-ап с подробным описанием подарков:

Анонсирование
И «Читай-город», и партнёр задействовали внутренние каналы анонсирования: соцсети и email-рассылку. Coffee Moose разместил рекламные материалы в кофейне.




Рекламные ролики
Я написал сценарий видеоролика и вместе с копирайтерами подготовил текст. Локацию для съёмки нам предоставила сеть квестов в реальности «Клустрофобия».
Coffee Moose тоже подготовил рекламный ролик и разместил в своих соцсетях.